Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 14 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як PlattriMindFuel (надалі - "ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час надання послуг з планування харчування. Ми прихильні до принципів захисту персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту з захисту даних (GDPR).

2. Контролер персональних даних

Контролер даних: PlattriMindFuel
Юрисдикція: Україна
Правова основа обробки: Згода суб'єкта даних, виконання договору, законні інтереси

3. Категорії персональних даних

Ми збираємо та обробляємо наступні категорії персональних даних:

3.1. Контактна інформація

  • Повне ім'я та прізвище
  • Номер мобільного телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Місто проживання (за потреби)

3.2. Інформація про здоров'я та харчування

  • Харчові уподобання та обмеження
  • Інформація про алергії та непереносимість продуктів
  • Цілі щодо харчування та здорового способу життя
  • Поточний режим харчування та фізичної активності
  • Вік та стать для персоналізації рекомендацій

3.3. Технічні дані

  • IP-адреса та дані про браузер
  • Час та дата відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядали

4. Мета та правова основа обробки

4.1. Надання консультаційних послуг

Мета: Розробка персональних планів харчування

Правова основа: Виконання договору про надання послуг

4.2. Комунікація з клієнтами

Мета: Зв'язок щодо консультацій та супроводу

Правова основа: Згода та виконання договору

4.3. Поліпшення послуг

Мета: Аналіз ефективності та розвиток нових методик

Правова основа: Законні інтереси (в анонімізованому вигляді)

5. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом наступних строків:

  • Контактні дані клієнтів: 3 роки після завершення останньої послуги
  • Медична інформація: 5 років відповідно до вимог охорони здоров'я
  • Технічні дані: 12 місяців для аналітики сайту
  • Маркетингові дані: До відкликання згоди або 2 роки

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією політикою:

  • Медичним фахівцям за вашою згодою для комплексного підходу
  • Технічним постачальникам послуг для функціонування сайту
  • У випадках, передбачених українським законодавством

7. Ваші права як суб'єкта персональних даних

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримання інформації про обробку ваших персональних даних

Право на виправлення

Внесення змін до неточних або неповних даних

Право на видалення

Запит на видалення персональних даних ("право бути забутим")

Право на обмеження обробки

Тимчасове призупинення обробки ваших даних

Право на портабільність

Отримання ваших даних у структурованому форматі

Право на заперечення

Відмова від обробки даних для маркетингових цілей

8. Безпека персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни або розкриття:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
  • Регулярне резервне копіювання та моніторинг систем

9. Файли cookie та аналітика

Наш сайт використовує файли cookie для поліпшення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому сайті за 30 днів до набрання чинності змін.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:

Контактна особа: Відповідальна особа з захисту даних
Способи зв'язку: Через контактну форму на сайті
Час відповіді: До 30 днів з моменту отримання запиту